1. Právo na vrácení zboží
Kupující, který uzavřel kupní smlouvu v rámci své podnikatelské činnosti, má právo na vrácení zboží pouze z důvodů uvedených v platných ustanoveních občanského zákoníku. Prodej fyzickým osobám, které nenakupují v rámci své podnikatelské činnosti, prostřednictvím našeho internetového obchodu není možný.
2. Postup při vrácení zboží
- Kupující je povinen předem kontaktovat prodávajícího na e-mailové adrese uvedené v obchodních podmínkách a oznámit záměr vrátit zboží.
- Vrácené zboží musí být v původním stavu, nepoužité, nepoškozené a v kompletním balení, včetně příslušenství, dokumentace a originálních ochranných prvků.
- Kupující je povinen přiložit k vrácenému zboží kopii faktury a vyplněný formulář pro vrácení zboží, který obdrží od prodávajícího.
3. Lhůta pro vrácení zboží
- Pokud prodávající uzná oprávněnost vrácení zboží, kupující musí zboží odeslat do 14 dnů od oznámení o vrácení na adresu provozovny prodávajícího: VAKUUM BOHEMIA, s.r.o., Lidická Kolonie 1108/47, 58601 Jihlava.
- Kupující hradí náklady na dopravu spojené s vrácením zboží, pokud není dohodnuto jinak.
4. Refundace
- Prodávající se zavazuje vrátit kupní cenu za vrácené zboží stejným způsobem, jakým byla uhrazena, pokud se obě strany nedohodnou na jiném způsobu refundace.
- Kupní cena bude vrácena do 14 dnů od obdržení vráceného zboží a ověření jeho stavu.
- Pokud bylo zboží poškozeno, použito nebo neodpovídá původnímu stavu, prodávající si vyhrazuje právo snížit vrácenou částku o odpovídající náklady spojené s uvedením zboží do původního stavu.
5. Výjimky
- Nelze vrátit zboží, které bylo zhotoveno na zakázku, upraveno podle požadavků kupujícího nebo zboží, které nelze vrátit z hygienických důvodů, pokud bylo rozbaleno.
6. Reklamace a vady zboží
- V případě vadného zboží postupuje kupující podle reklamačního řádu uvedeného v obchodních podmínkách internetového obchodu.
7. Kontakt pro vrácení a refundace
- E-mail: [doplňte e-mailovou adresu]
- Telefon: [doplňte telefonní číslo]
- Adresa pro vrácení zboží: VAKUUM BOHEMIA, s.r.o., Lidická Kolonie 1108/47, 58601 Jihlava